淘宝作为中国最大的综合性网络购物平台,拥有海量的商品种类,为消费者提供了无数便利。但是在淘宝上,买家也并不完全安全。除了卖家可能存在欺诈行为之外,还有一些买家自己在玩“套路”。
首先,卖家发货后,买家在收到货物并确认收货后,可以选择在7天内对商品进行退货。但是有些买家为了过7天之后再退货,通常会在快递派送到家之后,拒收商品,或者在快递派送到家之后,派别人签收。这种情况会让卖家无法获得物流回执单,无法证明商品已经被收到。于是买家就可以利用这个漏洞占卖家便宜,淘宝为了保障广大卖家的利益,也在逐步增强这方面的管理。
另外,也有一些买家通过专业的退款技巧进行套路退货。比如针对电子产品进行双倍包装,将自己的坏货与卖家寄来的好货进行互换,再通过退换货流程得到全额退款。对于这种情况,建议卖家在发货前对商品进行标记,如在电子产品的位置上粘贴特殊的标签,以便于辨识。