近年来，供热公司由于服务水平不尽如人意，引来了不少消耗者的投诉。然而，有些投诉对于供热公司影响较大，甚至可能引来羁系部门的查处。我们从多个渠道，梳理出了供热公司最怕的十大投诉，希望能给人人提供参考。
1.供热不实时/不稳固
供热的焦点内容是热力，若供热不实时或者不稳固，对于住民生涯造成的影响很大。更给供热公司带来了被评述的声音。好比说，冬天突然断热，甚至长时间没有供热。
2.计费问题
计费问题一直是住民维权的重点，有些供热公司甚至在用户不知情的情形下更改计费方式。尚有一些公司在征收用度的时刻缺乏明细，导致用户不知道到底哪些用度是需要的。
3.服务态度差
对于服务态度差的投诉一直许多。政府部门划定，服务单元事情职员必须规范受理用户投诉，无礼、冷漠态度会引发用户情绪反感，反而会引发用户的强烈不满，引起更大的投诉。
4.水管爆裂
好比说，由于水管老化或者水压过高，引发了水管爆裂的情形。这种情形下，在住民家中水流一直，会对家具、地面及墙面造成较大的损坏。
5.水质问题
住民对于水质的要求很高，有时刻水质不达标甚至存在颜色、气息异常的问题。而有些供热公司对于水质把关不严，直接将含有致癌物的水道供应给住民，引发住民投诉。
6.采暖时噪音过大
对于四周住民而言，外来噪音会影响生涯质量，更会引发住民的情绪反感。
7.涉嫌强制安装采暖装备
有些供热公司在供暖季节，行使强制手段安装采暖装备。
8.暖气不热/热度不够
供热的一个要害点就是热力，若是暖气不热，或者热度不够，极易引发投诉。有些住民会主动挂上棉被，异常影响栖身体验。
9.未定时维护装备导致故障
对于供热公司而言，装备维护异常要害，对于住民而言，装备维护状况也会直接影响家庭采暖质量。然而有些公司对于装备维护不够，导致家庭采暖泛起了问题。
10.涉嫌滥收用度
供热公司一直在老国民的舌尖上，也随之而来的是一些滥收用度的事情，一些供热公司把住民当成“稻草人”，随意征收种种用度。
以上是供热公司最怕的十大投诉，提醒人人在享受供暖服务时一定要注意维权，对有些状况要实时投诉，维护自身权益。
