市场调研是一种系统化、采用科学的研究方法，对市场进行调查、分析、判断、预测的一种方法，以获取市场信息并进行细致的研究，从而为企业的决策提供可靠的依据，降低商业风险并推动企业的发展。市场调研具有重要的研究思路、研究方法和研究工具，下面介绍市场调研的5个重要步骤。
第一步：明确研究目标和问题
在市场调研开始之前，必须明确研究目标和问题。要想在适当的时候得到适当的答案，首先必须提出适当的问题，包括研究的目的、调查对象、研究的主要问题等。
第二步：选择合适的研究方法和技术
在了解研究目标和问题之后，必须选择合适的研究方法和技术。一般来说，市场调研主要分为定性研究和定量研究两大类。
第三步：调查方法和调查设备的选择
每种调查方法都需要合适的调查设备，例如人员组织、调查表、试卷、问卷、统计软件等等，必须按照研究方法的特点来选择适当的调查方法和设备。
第四步：研究样本的选择和访问
研究样本是市场调研中最关键的一步，样本采集的好坏对研究质量会产生重要影响。在样本的选择和访问过程中，必须尽量保证调查者的客观性和公正性，避免主观性的干扰。
第五步：数据分析和归纳
数据分析是市场调研中非常重要的环节，目的是通过收集到的数据进行分析和归纳，找出规律，为后续策略制定问题提供参考。数据分析可以采用现代化的计算机统计分析软件，也可以人工进行统计和分析。
市场调研是企业制定发展和营销策略的重要依据，选用合适的研究方法和技术可以让企业在激烈的市场竞争中掌握主动，获得更好的发展机会。
