近日，随着春运的到来，火车站进站口迎来了新的“助力”——华铁应急服务中心。
应急服务中心以车站为依托，服务范围涵盖普通旅客、残疾人旅客、未成年人、老人、女性旅客等重点旅客群体，将充分发挥华铁在全国范围内的资源优势和综合运营能力，支持备勤备库物资准备与装配，这样可以在应对突发事件时迅速反应。应急服务中心加强了站内的救援和应急管理队伍建设，与当地公安、救援中心、卫生院等单位建立了合作机制，增强应急联动能力。
目前全国各地，火车站的旅客数量日益增多，导致进站口发生了拥堵现象。据了解，华铁应急服务中心在当前情况下制定了一系列管理措施，在一小时内就有效地清理了拥堵，维护了站内的秩序。许多旅客纷纷表示："来得及！还不错！"
